Кому оплачивать долг по кредиту: банку, коллекторам или приставам в 2026

Когда у вас есть кредит, всё просто: вы платите банку по графику. Но если возникла просрочка, ситуация меняется. Долг могут передать коллекторам, а затем и судебным приставам. И должник часто теряется: кому теперь платить? Если ошибиться и перевести деньги не тому, они могут не дойти до кредитора, а долг продолжит расти. В 2026 году правила взыскания остаются в целом прежними, но есть важные нюансы. В этой статье мы подробно разберём, кому и когда нужно платить по кредиту на разных этапах — пока долг в банке, после продажи коллекторам, после решения суда и на стадии исполнительного производства.

Этапы жизни долга

Прежде чем разбираться, кому платить, нужно понять, на каком этапе находится ваш долг. Всего можно выделить четыре основных этапа:

1. Долг у банка (кредитора). Вы должны банку, но суда ещё нет.

2. Долг передан коллекторам. Банк продал или передал право требования долга коллекторскому агентству.

3. Долг в суде. Идёт судебное разбирательство, но решения ещё нет.

4. Долг у приставов. Суд вынес решение, возбуждено исполнительное производство.

На каждом этапе свои правила и свои реквизиты для оплаты.

Этап 1. Долг в банке (до суда)

Это самая простая ситуация. Вы должны банку, и банк является вашим кредитором.

Кому платить: банку, в котором вы брали кредит.

Как платить:

• По реквизитам, указанным в кредитном договоре.

• Через мобильное приложение или интернет-банк.

• Через кассу отделения банка.

• По квитанции через любой банк (по реквизитам).

Важно: Платите строго по реквизитам вашего кредитного договора. Сохраняйте все квитанции и чеки. Если у вас есть просрочка, банк может начислять пени и штрафы, но это не меняет получателя платежа.

Что делать, если банк требует платить по другим реквизитам?
Ни в коем случае не переводите деньги на счета, которые не указаны в договоре, если только вы не получили официальное письмо от банка с новыми реквизитами. Мошенники могут представляться сотрудниками банка.

Этап 2. Долг передан коллекторам (цессия)

Банк имеет право продать ваш долг коллекторскому агентству. Это называется уступка права требования (цессия).

Как узнать, что долг продан:

• Вы получаете уведомление от банка о продаже долга.

• Вы получаете уведомление от коллекторского агентства с требованием погасить долг.

• В кредитной истории появляется запись о новом кредиторе.

Кому платить: коллекторскому агентству, если оно подтвердит свои полномочия.

Что важно проверить:

1. Убедитесь, что коллекторское агентство имеет право требовать долг. Запросите:

   • Копию договора цессии (договора уступки права требования).

   • Документы, подтверждающие, что банк действительно передал им ваш долг.

2. Проверьте, внесено ли агентство в государственный реестр коллекторских агентств (на сайте ФССП). Если нет — они не имеют права заниматься взысканием.

Как платить:

• По реквизитам, указанным в уведомлении от коллекторов.

• Только после того, как вы убедились в законности требований.

Важно: Платите строго на расчётный счёт агентства, а не на карту физическому лицу. Сохраняйте все платёжные документы.

Если коллекторы требуют оплатить долг, а договора цессии нет — не платите. Обратитесь в банк и уточните, кому сейчас принадлежит долг.

Этап 3. Долг в суде

Если ни банк, ни коллекторы не смогли взыскать долг, они подают в суд. Начинается судебное разбирательство.

Кому платить: пока решение суда не вступило в силу, долг ещё принадлежит тому, кто подал иск (банку или коллекторам). Платить нужно им.

Особый случай: обеспечение иска
Суд может наложить арест на ваше имущество или счета. В этом случае вы не сможете распоряжаться деньгами до решения суда.

Что делать:

• Продолжайте платить по возможности, но деньги будут уходить текущему кредитору.

• Если есть спор о сумме, можно вносить деньги на депозит суда до вынесения решения. Это покажет вашу добросовестность.

Этап 4. Долг у судебных приставов (исполнительное производство)

Это самый серьёзный этап. Суд вынес решение, выдан исполнительный лист, и он передан в службу судебных приставов.

Кому платить: судебным приставам (на депозитный счёт отдела судебных приставов) или напрямую взыскателю, но с уведомлением пристава.

Как узнать реквизиты:

• В постановлении о возбуждении исполнительного производства (копия направляется должнику).

• На сайте ФССП в банке данных исполнительных производств.

• Лично у судебного пристава-исполнителя.

Как правильно платить приставам:

Вариант 1. Платить через пристава

1. Получите реквизиты депозитного счёта отдела судебных приставов.

2. Переводите деньги на этот счёт с указанием номера исполнительного производства.

3. Пристав распределит деньги между взыскателем и погасит исполнительский сбор.

Вариант 2. Платить напрямую взыскателю (банку или коллекторам)

1. Узнайте реквизиты взыскателя (они есть в исполнительном листе).

2. Переведите деньги напрямую взыскателю.

3. Обязательно предоставьте приставу копии платёжных документов, чтобы он знал, что долг погашается.

Важно: Если вы платите напрямую взыскателю, но не уведомляете пристава, пристав может продолжать взыскание (списывать деньги со счетов, арестовывать имущество), так как он не знает о ваших платежах.

Что будет, если платить не тому?

Ошибиться с получателем платежа — не редкость. Рассмотрим последствия.

Ситуация 1. Вы платили банку, а долг уже продан коллекторам
Банк получит деньги, но он уже не является кредитором. Деньги, скорее всего, уйдут в счёт погашения вашего долга перед банком по другим основаниям (если есть другие кредиты) или просто зависнут. Коллекторы продолжат требовать долг.

Что делать:

• Запросите в банке документы о продаже долга.

• Попросите банк вернуть ошибочно перечисленные деньги (если они не были зачтены).

• Перенаправьте платежи коллекторам.

Ситуация 2. Вы платили коллекторам, а долг уже у приставов
Деньги уйдут коллекторам, но приставы всё равно будут взыскивать долг, так как исполнительное производство не прекращено.

Что делать:

• Немедленно предоставьте приставу доказательства оплаты коллекторам.

• Пристав должен учесть эти платежи и скорректировать сумму долга.

• Если коллекторы получили деньги, но не передали их приставам, это их проблема. Вы свои обязательства исполнили.

Ситуация 3. Вы платили приставам, но долг уже погашен
Бывает, что вы переплатили или долг уже закрыт, а приставы продолжают списывать.

Что делать:

• Немедленно обратитесь к приставу с заявлением о прекращении исполнительного производства.

• Предоставьте документы о погашении долга.

• Потребуйте возврата излишне взысканных средств.

Как узнать, кому сейчас принадлежит долг?

Если вы запутались, кому платить, есть несколько способов получить информацию.

1. Проверьте кредитную историю. В ней указаны все кредиторы и даты переуступки прав. Заказать кредитную историю можно через Госуслуги или в бюро кредитных историй.

2. Запросите информацию в банке. Напишите заявление с просьбой сообщить, кому принадлежит ваш долг на текущий момент.

3. Проверьте сайт ФССП. Если долг уже у приставов, информация будет в банке данных исполнительных производств.

4. Проверьте реестр уведомлений о залоге (если долг обеспечен залогом автомобиля или недвижимости).

5. Обратитесь к коллекторам. Если они вам звонят, попросите подтвердить их полномочия (договор цессии, доверенность).

Типичные ошибки должников

1. Платить коллекторам без проверки. Мошенники могут представляться коллекторами и требовать деньги. Всегда проверяйте документы.

2. Игнорировать приставов. Некоторые думают: «заплачу банку, и приставы отстанут». Нет, приставы продолжают взыскание, пока не получат подтверждение оплаты.

3. Платить наличными без расписки. Если вы передаёте деньги коллекторам или представителям банка наличными, обязательно берите расписку или квитанцию.

4. Не сохранять документы. Квитанции, чеки, выписки — всё это может пригодиться, если возникнет спор.

5. Платить по просроченным реквизитам. Реквизиты могли измениться. Уточняйте актуальные данные.

Заключение

Ответ на вопрос «кому платить долг по кредиту» зависит от того, на какой стадии находится ваш долг. Пока нет суда — платите банку. Если банк продал долг коллекторам и вы это проверили — платите коллекторам. Если есть решение суда и возбуждено исполнительное производство — платите приставам или напрямую взыскателю, но с уведомлением пристава. Главное правило: всегда проверяйте, кому именно принадлежит долг, и сохраняйте все платёжные документы. Если сомневаетесь — обратитесь за консультацией к юристу или в банк. Ошибка с получателем платежа может привести к тому, что деньги уйдут не туда, а долг так и останется висеть на вас.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Банк продал долг коллекторам, но я продолжаю платить банку. Что будет?

Банк получит деньги, но они, скорее всего, не будут зачтены в счёт вашего долга перед коллекторами. Вам придётся разбираться с банком и коллекторами, доказывать, что вы платили. Лучше уточнить, кому сейчас принадлежит долг, и платить новому кредитору.

Коллекторы требуют долг, но договора цессии у них нет. Платить или нет?

Не платите, пока они не предоставят документы, подтверждающие их право требовать долг. Запросите копию договора уступки прав требования. Если документов нет, жалуйтесь в ФССП и полицию — это могут быть мошенники.

Приставы арестовали карту, но я хочу платить напрямую банку. Можно?

Можно, но вы должны уведомить пристава о каждом платеже. Лучше платить через пристава, чтобы избежать двойного списания. Если платите банку, сразу предоставляйте приставу квитанции.

Как узнать, что долг передан коллекторам законно?

Запросите у коллекторов копию договора цессии и уведомление от банка. Проверьте, внесено ли агентство в реестр коллекторов на сайте ФССП. Также информация должна отразиться в вашей кредитной истории.

Что будет, если я вообще не буду платить?

Если не платить, долг будет расти за счёт пеней и штрафов. Банк или коллекторы подадут в суд. После решения суда подключатся приставы: будут списывать деньги со счетов, арестовывать имущество, ограничат выезд за границу. В итоге вы заплатите больше, чем если бы платили вовремя.

Можно ли платить долг частями?

Да, можно. Если вы договорились с банком, коллекторами или приставами о частичных платежах, это законно. Главное — соблюдать график и фиксировать каждый платёж.